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SEMEM_河南华发食品感谢西门机电真诚服务

更新 2016-06-27   阅读   点赞
 
 
河南华发食品感谢西门机电真诚服务
 
 
 
        2012年11月,河南华发食品采购了西门Q型蒸汽工业暖风机用于用于解冻肉品。该批产品投入使用约10个月,西门技术部当初设计的肉品解冻方案能否满足其要求?Q型蒸汽工业暖风机使用效果怎样?西门机电售后服务部就此联系到河南华发食品方面直接使用人员进行全方位的了解。
 
 
         1、技术解决方案
         咨询西门机电时,河南华发食品表示,其准备将一间长宽18米,高4米的房间改造成牛肉解冻房。其称待解冻牛肉温度在-16℃到-18℃ 之间,要求解冻房运行期间温度始终稳定在25℃左右。综合其现场情况和解冻肉品要求,本着高效经济的原则,西门机电技术部王工设计了一套解决方案,解冻房配置Q型蒸汽工业暖风机, 使房内每小时循环2到3次即可实现要求。河南华发食品工作人员表示:“王工设计的解冻房方案很好,Q型蒸汽工业暖风机配置数量科学合理,解冻房温度也很稳定,稳定保持25℃左右。”
 
         2、传热效果
          河南华发食品使用的5Q蒸汽工业暖风机标准风量为4150(m³/h),平均风速度达到3(m/s),散热量大、传热迅速。河南华发食品相关人员反映,产品传热表现良好,满足使用要求。
 
         3、产品噪音情况
         就Q型蒸汽工业暖风机使用过程中是否有噪音的问题,河南华发仪器浙江相关人员表示:“现场感觉,解冻房房周边整体声音环境相对可以,没有出现很大噪音,符合我们的使用要求”。
 
         4、技术支持服务
        当售后人员询问河南华发方面还有什么技术或产品上的疑问时,其当即表示:“你们技术过硬,产品好用,售后服务更没得说,年初以来,已经多次联系询问使用效果,感谢你们的真诚服务。”
  
        在此,特别感谢河南华发抽出宝贵时间,支持和配合西门机电针对该批Q型蒸汽工业暖风机的使用情况进行的售后回访。西门机电不断努力,持续改进和完善产品品质和技术支持,全心全意为用户奉献最真诚的服务。
 
 
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